近期,国务院常务会议再次强调“发展循环经济”的重要性,要求建立全国统一的二手商品回收体系,强化再生资源加工利用。近年来,发展循环经济已经成为实现“双碳”目标的重要抓手。作为新兴和快速发展中的领域股票配资如何回款,IT设备租赁业如何发展循环经济,成为外界关注的焦点。
2004年时,IT这个词在中国人心中还略显陌生。放眼深圳华强北的电子设备销售市场,在很多生意人想着如何通过传统购买模式赚得第一桶金的时候,凌雄科技集团有限公司(小熊U租母公司,以下简称“凌雄科技”)已经在谋划更为划算的租赁模式。而当IT设备行业将目光转移到租赁模式时,凌雄科技又已经在创新打造全产业链生态闭环布局和全面推进数字化转型,并逐步成为中国首家打造数字化、多场景和闭环DaaS(Device as a Service,设备即服务)业务模式的公司,进而成功在香港联交所上市,成为中国DaaS行业第一股。
再将视角移向DaaS市场。近年来,在数字化浪潮之下,企业对电脑、打/复印机等IT设备全生命周期管理提出了全新需求。此外,在复杂的经济形势下,各大企业高度重视现金流,日常运营中对降本增效的IT设备全生命周期管理服务逐渐成为刚需。在此背景下,DaaS行业迎来发展风口。据灼识咨询预计,过去几年,中国DaaS市场规模保持30%以上的年复合增长率,将在2025年突破千亿元规模,并有望在2026年达到1382亿元。
凌雄科技是怎么从华强北的三尺柜台发展成为千亿蓝海市场的头部企业、首家上市公司呢?近期,《中国经营报》记者通过采访凌雄科技董事会主席胡祚雄,了解他的创业故事以及背后的商业逻辑。
业务模式的蝶变
《中国经营报》:能否讲讲你的“第一桶金”。在赚到“第一桶金”之后,是什么契机让你想到IT设备租赁这个业务模式?
胡祚雄:我是2001年来到深圳。2004年公司正式成立,主营电脑设备组装和二手电脑批发零售等。从二手电脑批发零售业务到租赁模式,也是我在偶然的机会中得到的启发。2006年,一家来深圳参加高交会的企业需要十几台电脑,但只用一周的时间。这个时候我就在想,如果客户租电脑,押金一共50000元,一周的时间电脑还回来,退押金后支付租金5000元,如果电脑并未过多损坏,公司转手卖了还能再赚一笔,这其实算是一笔好生意。正是从这个时候开始,我开始逐步拓展IT设备租赁业务。
创业之初,我们的目标很简单,就是解决中小企业在IT设备购置与管理上的难题。中小企业的核心困扰就是一次性购买设备的高昂成本与设备管理缺乏灵活性,由此,我带领团队开创性地推出了设备免押金租赁服务,并提供配套的技术支持,提供了全新的IT设备获取方式。
《中国经营报》:随着市场化不断深入发展,租赁业也在蓬勃兴起。尤其是现在金融租赁、融资租赁都有雄厚的资本作为支撑,凌雄科技作为一家民营企业,公司的租赁模式如何立足占有市场?
胡祚雄:其实公司也经历了几次转型,我们构建的核心壁垒主要包括:一方面,闭环的DaaS生态本身可以产生强大的协同效应,比如长短期的设备租赁服务的企业客户,可以根据不同阶段的不同需求和场景,相互转化。而细致周到的IT技术订阅服务会大大提高企业客户的使用体验,拉近与客户距离,增强与企业客户的黏性,帮助其他业务获客。另一方面,我们拥有相对完善且强大的回收再制造产业链,可以对设备订阅(租赁)服务起到较强的支撑和协同效应。此外,我们在行业内率先搭建了智能风控体系,公司常年保持很低的坏账率。
同时,还有腾讯、京东、联想等战略股东对我们的强力支持。以京东为例,与京东的深度协同,不仅给公司带来千万级企业客户的流量入口,也在仓储管理、物流和配送服务方面降低了公司的运营成本。而与腾讯深度协同,不仅可以让我们的DaaS解决方案惠及腾讯众创空间所有入驻企业,还可以通过腾讯会议App,高效批量获得企业客户。此外,联想不仅确保公司的供应链需求得到优先供应和满足,还通过共享联想原厂设备+量身定制的尊享服务,从而提升企业客户对公司的信任度和忠诚度。
《中国经营报》:现在很多企业都在搞数字化,但是真正能够为企业所用的数字化并不多,更多的是“炒概念”。能否说说凌雄科技的DaaS模式服务到底能解决企业哪些实质问题?
胡祚雄:DaaS模式服务最重要的价值,是最大程度地降低企业的运营成本,进而降低企业数字化转型的门槛。根据我们20多年的服务经验测算,与传统采购模式相比,DaaS服务模式可帮助企业减少97.4%的首期投入,在3年内将运营成本降低10%—30%。
举个例子,购买一台普通新电脑大概需要3000元钱,如果企业采用租赁的模式,首期只需要支付100元钱的租金就能够拿到设备。这样就可以为企业首期减少97%的成本。同时,企业可以根据业务需求自行增减设备租赁量,灵活管理设备,进一步减轻现金流压力,企业不需要自己处理淘汰设备,也不必承担设备维护的成本。我们根据企业在不同场景下的设备使用需求,为企业提供定制化的设备租赁解决方案,并帮助企业定期更新设备,一方面提升企业的抗风险能力;另一方面让企业把有限的资金和精力投入到核心业务中去,专注于提升核心竞争力,以实现高质量发展。
跑通重资产运营模式
《中国经营报》:作为DaaS第一股,凌雄科技也面临毛利率承压问题,凌雄科技处于重资产赛道,如何平衡重资产和营收规模的问题?
胡祚雄:客户轻资产、轻运营的背后,凌雄科技承担了重资产、重运营的部分。但我认为在DaaS行业,这并非坏事,相反恰恰是我们构建的核心行业壁垒之一。重资金意味着赛道对入局者的资金要求非常高,重资产运营对DaaS服务商的运营能力也提出极高要求。凌雄科技跑通重资产运营模式的核心之一是持续的数字化建设。正如前面所说,依托数字化建设,凌雄科技已构建了覆盖采购、供应链物流、产品优化、设备管理、销售渠道管理、客户风险控制授信、客户信息安全管理以及财务管理等企业运营全流程的信息管理系统平台。比如我们研发的数字化供应链管理系统,能够实现IT设备的选择、采购、交付及仓储全过程的数字化,从而实时跟踪和掌握IT设备的原值、折旧及剩余价值预估。
《中国经营报》:凌雄科技是国内率先提出信用免押金租赁服务的公司,就不怕有风险吗?这种风险如何规避?
胡祚雄:现在很多IT设备租赁公司仍然采取押金模式,凌雄科技是国内率先提出信用免押金租赁服务的公司,并且在国内最早建立了智能风控体系。这种智能风控通过在业务运营过程中,获取客户全生命周期数据和服务全生命周期数据,并利用多方位要素进行综合自动评估企业风险情况,从而为企业客户提供较低订阅(租赁)押金或订阅免押额度。同时,通过员工到访及回访客户的形式收集企业客户运营情况信息,帮助公司进行风险评估,不仅提升了企业用户的体验,也降低了公司自身的业务风险。随着人工智能的发展,我们在智能风控这一环节持续引入和应用先进的AI技术,可以让客户更快速地得到信用审批,包括用人工智能审理合同,让服务效率得到进一步提升。
《中国经营报》:我们也注意到,虽然凌雄科技这些年发展速度可观,但是DaaS行业的发展仍面临诸多挑战。DaaS模式市场认知度低、行业标准缺失等问题依旧严峻。对此,凌雄科技如何应对?
胡祚雄:相较于欧美成熟的市场,中国的DaaS市场渗透率约为5%。DaaS行业规范和成熟的重要基石是标准和信用。20多年来,我们一方面坚持以专业服务培育市场,积累丰富行业经验与技术规范,同时,通过积极推动并深度参与我国信用和标准化体系建设,为我国DaaS行业的标准化建设和高质量发展持续贡献力量。
2023年3月,凌雄科技参与编制的两项国家标准《企业信用评价指标》《企业信用评价报告编制指南》先后发布和实施。同年5月,凌雄科技牵头成立了首个前瞻性行业研究智库“凌雄研究院”,并发布多个行业研究报告,为外界全面系统了解DaaS行业提供了核心通道。同年12月,凌雄科技联合赛迪研究院、中国中小企业协会发布国内首份《企业办公电脑租赁标准化发展报告》,对DaaS行业的规范健康发展具有重要指导作用。2024年以来,凌雄科技牵头制定的全国团体标准《办公电脑回收再使用规范》已发布实施,并积极参与了多项即将发布实施的国家标准和行业标准,持续提升DaaS行业的标准化发展水平。
DaaS行业迎机遇期
《中国经营报》:我们注意到,在《联合国气候变化框架公约》第二十九次缔约方大会上,你作为中国DaaS行业唯一代表受邀出席会议,并分享了企业实践成果。为什么作为一家IT设备租赁的企业能够走进联合国?设备回收租赁的社会意义在哪儿?
胡祚雄:近年来,我国循环经济取得成果颇多。其实,最早进行循环经济的是环保企业,比如通过回收旧家电进行金属提炼。但实际上,很多企业并没有形成正向的循环机制。
我们通过DaaS模式,对二手IT设备进行回收再制造,让设备接着循环再使用起来。我们认为,每多回收一台IT设备,整个社会就减少了一台IT设备浪费;每多租赁一台IT设备,整个社会就减少了一台IT设备生产。现在互联网企业这些单位,对于IT设备的使用率很高,不过淘汰率也很高,很多设备没有到报废阶段就淘汰或者闲置在企业手中,我们通过回收将其循环。我们每年会回收百万台级的二手IT设备(如办公电脑、服务器等),并集中进行绿色处置。
经过我们整备翻新的IT设备,使用寿命能够有效延长3—5年,并再次用于出售或设备订阅(租赁)服务,实现设备使用率的提升,减少服务过程中对全新设备的需求量,有效减少单台设备年均碳排放量,进而降低社会碳排放量。2023年,我们延长了130万台翻新设备的使用寿命,为社会贡献的碳减排量超1.7万吨,持续为国家“双碳”战略目标实现和“两新”战略高效落地贡献积极力量。
《中国经营报》:公司提出,未来10年,凌雄科技要服务100万家企业,为1000万员工提供一台好用的设备。这是否是“夸下海口”,抑或如何实现这一目标?
胡祚雄:尽管我国DaaS行业目前的渗透率还比较低,但近年来,我们也可以看到,宏观经济中出现了诸多有助于DaaS行业发展的积极因素:一是我国市场主体数量持续稳步增长。数据显示,截止到2024年9月底,我国企业数量继续保持稳步增长,其中,我国登记注册的民营企业数量超过5500万户。不断增长的企业数量,为我国DaaS市场渗透率的进一步提升打造了良好的基本盘。二是重磅政策利好。《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》等重磅政策密集发布。这些政策的出台,将起到较好的牵引作用,强化政府和企业对DaaS服务的认知。三是企业降本增效诉求前所未有的旺盛,对DaaS服务的刚需性更强。
客观上,这些积极因素为DaaS行业创造了前所未有的机遇窗口期,我们相信公司也必将受益行业发展的红利以实现更好发展。同时,我们将始终坚持长期主义,坚守以服务好客户为中心的价值观,持续培育和发展新质生产力,积极融入最先进的AI技术,以提升核心业务整体运营效率和企业服务质效,进而提升企业核心竞争力,有能力帮助更多的企业实现降本增效和高质量发展。
老板秘籍
1如何平衡重资产和营收规模的问题?
重资产、重运营在DaaS行业并非坏事,相反是我们构建的核心行业壁垒之一。重资金意味着赛道对入局者的资金要求非常高,重资产运营对DaaS服务商的运营能力也提出极高要求。凌雄科技跑通重资产运营模式的核心之一是持续的数字化建设。
凌雄科技已构建了覆盖采购、供应链物流、产品优化、设备管理、销售渠道管理、客户风险控制授信、客户信息安全管理以及财务管理等企业运营全流程的信息管理系统平台。
2如何规避相关业务风险?
凌雄科技是国内率先提出信用免押金租赁服务的公司,并且在国内最早建立了智能风控体系。这种智能风控通过在业务运营过程中,获取客户全生命周期数据和服务全生命周期数据,并利用多方位要素进行综合自动评估企业风险情况,从而为企业客户提供较低订阅(租赁)押金或订阅免押额度。同时,通过员工到访及回访客户的形式收集企业客户运营情况信息,帮助公司进行风险评估。随着人工智能的发展,我们在智能风控这一环节持续引入和应用先进的AI技术。
简历
胡祚雄
凌雄科技董事会主席,小熊U租创始人,中国中小企业协会副会长,深圳市商业联合会副会长。2001年,离开湖北国企职位,胡祚雄南下深圳,从事IT销售工作。2008年起,胡祚雄“跳出”华强北,开始做面向企业端的设备回收和分时租赁服务。同时,转型电脑租赁业务,成立北京、上海、广州等分公司。2013年,胡祚雄到国外考察了回收和租赁业务,创立了“凌雄科技”。2022年11月,凌雄科技在香港联交所主板上市。
深度
坚持长期主义才能做大做强做优
2022年11月,凌雄科技正式在香港联交所主板上市,成为中国DaaS行业第一股。与此同时,凌雄科技也从小小的华强北柜台出发,一步步成长为行业的引领者。得益于多年来在服务创新和助企降本增效上的突出成果,凌雄科技先后被认定为国家中小企业公共服务示范平台和国家级专精特新“小巨人”企业,是目前DaaS行业唯一获此“双认证”的企业。此外,凌雄科技还是国家高新技术企业、第二批国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)企业等,彰显了其在行业中的领先地位。
从小微企业到行业龙头,再到上市公司,凌雄科技发展的密码到底是什么?这种经验又是否可以复制?在笔者看来,其中最重要的就是办企业的眼光。
当20多年前,华强北的生意人还在为市场的份额你争我抢时,凌雄科技已经看到,传统的IT设备购买模式存在一定的局限,租赁可以为行业提供一种更具性价比的设备获取方式。不过,凌雄科技并没有满足于长租、短租的业务模式,而是逐步形成了DaaS全产业链的闭环服务模式。DaaS模式为企业提供更加多元化服务的同时,也帮助凌雄科技构建了坚实的行业壁垒。此外,在行业率先开启并持续推进的数字化转型取得的成果,助力凌雄科技实现又一次飞跃。
这里就回到前面的问题,凌雄科技的模式能否复制?这个答案还在企业本身,这些年服务了多少客户,服务的客户黏性如何,模式是否具备一定的不可替代性。正如胡祚雄所言,凌雄科技的数字化转型不是靠“烧钱”完成的,而是实实在在来源于服务过的客户,真正把服务变成数据后,再反哺客户和提供更具性价比的服务。凌雄科技20多年的发展,始终围绕的是企业不断变化的需求,进而实现商业模式的变革与重构。
此外,随着循环经济、绿色经济不断成为国家发展战略,凌雄科技多年的回收业务,正与国家战略不谋而合。以其2023年数据为例股票配资如何回款,凌雄科技翻新整备了130万台设备,为社会贡献了1.7万余吨的碳减排量。这组数据,充分反映了凌雄科技20多年来充分专注做一件事的价值意义,也充分证明了企业只有坚持长期主义,通过持续努力、深度聚焦,形成一种专业、专家、行家的精神,将产品和服务做到极致,才能真正做大、做强、做优。